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よくあるご質問
商品について
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どのような包装で届きますか？ -
出来る限りゴミを出さないよう、必要最低限のプラ袋に入れて、メール便の場合は壊れないよう紙枠で保護して発送させていただきます。
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ラッピングは可能ですか？
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ショッピングカートの課程でラッピングをご選択いただけます（＋110円）。
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アクセサリーに刻印は出来ますか？
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刻印には対応しておりません。
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アクセサリーは着けっぱなしで大丈夫ですか？
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水や温泉など濡れた場合は変色の危険性がありますし、指輪を着けたまま力仕事など変形の危険性がございます。着けたまま寝るとネックレスなど切れてしまう可能性もございます。十分なご注意のうえご使用いただけたらと存じます。
配送について
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商品はいつ頃届きますか？
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お作りする商品（商品ページに記載のある）以外は、すべて14時までのご注文を即日発送させていただき、宅配便なら翌日～翌々日着、メール便なら2日～4日程度でお届けさせていただきます。土日祝日は翌営業日の発送となります。
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配達日時の指定は出来ますか？
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宅配便の場合は配達日時の指定が可能です。メール便の場合は指摘が出来ません（ポスト投函となります）。
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注文したのに確認メールが届きません。
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注文確認メールが届かない場合、原因として二つ考えられます。1．注文を確定せずブラウザを閉じてしまった。2．ご注文時のアドレスが間違っている（あるいはキャリアの受信設定で受信出来ない）。いずれにしてもお調べいたしますのでお問い合わせくださいませ。
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配送業者はどこですか？
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宅配便・メール便ともにヤマト運輸・日本郵便よりお選び頂けます。
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海外への発送は可能ですか？
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海外発送は対応しておりません。
注文について
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注文はネットだけですか？実店舗はないですか？
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当店はインターネット通販のみとなります。365日24時間注文が可能です。